Подтверждение

• Вы получите подтверждение в течение нескольких минут. Если подтверждение не пришло, обратитесь в нашу службу поддержки.

Дополнительная информация

Безопасность / Отказ от ответственности по высокому риску

• Хотя это не обязательно, рекомендуется приобрести страховку от несчастных случаев и/или туристическую страховку перед участием в этом мероприятии
• Пожалуйста, будьте ответственны за свои личные вещи. Klook / оператор не несут ответственности за потерю вещей во время поездки
• Участникам, которые выглядят пьяными, может быть отказано в обслуживании

Другие напоминания

• Точный адрес будет отправлен после бронирования
• На месте есть туалеты
• Убедитесь, что ваш телефон заряжен, чтобы использовать фонарик для передвижения в темноте, или возьмите с собой фонарик
• На месте наблюдения за звёздами доступна обширная бесплатная парковка
• Экскурсия рекомендуется для детей от 4 лет и старше, дети до 3 лет могут участвовать бесплатно при условии, что родители помогут поддерживать спокойную и мирную атмосферу для всех гостей
• Оператор рекомендует надевать тёплую куртку; в зимний период настоятельно рекомендуются шапки, перчатки и шарфы
• Пенсионеры, обладатели карт здравоохранения, пожилые люди, а также международные и австралийские студенты имеют право на льготные тарифы; держатели Companion Card и сопровождающие могут участвовать бесплатно; гости должны предъявить действующую карту в начале тура
• Обратите внимание, что употребление алкоголя во время туров запрещено, а национальный парк не допускает собак
• Горячий шоколад содержит молочные продукты, предлагается разнообразие чаёв и травяных настоев, все напитки без глютена; в настоящее время рассматривается вариант горячего шоколада без молочных продуктов
• Минимальное количество участников — 6 человек (10 по пятницам и в выходные). Если минимальное количество не будет достигнуто, оператор сообщит об этом в день тура к 13:00
• В случае отмены из-за плохой погоды гости будут уведомлены к 13:00 в день тура и смогут выбрать перенос с подарочным ваучером, действительным 3 года, или возврат средств за вычетом 6% невозвращаемого сервисного сбора
• Для лучшего наблюдения посещайте в период около полумесяца для наблюдения Луны, во время новолуния или после захода Луны для Млечного Пути, либо выбирайте ночь с тонким серпом Луны для баланса обоих
• Пожалуйста, заранее сообщите оператору, если вам нужна поддержка по доступности, чтобы они могли учесть ваши потребности
• Гости, пропустившие тур, оплачивают полную стоимость без возврата, переноса или кредита
• Бронирования можно изменить или перенести, и будет выдан новый билет или кредит, за 24 часа до начала мероприятия, пожалуйста, свяжитесь с оператором по электронной почте

Запреты и ограничения

• Пожалуйста, одевайтесь в соответствии с погодными условиями
• Животные запрещены
• Вы несёте ответственность за информирование оператора о любых особых состояниях здоровья. Оператор не несёт ответственности за любые неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть в результате лечения.

Что взять с собой

• Еда для похода / Фонарик или налобный фонарь / Действительное удостоверение личности / Паспорт (срок действия не менее 6 месяцев)

Что надеть

• Тёплая одежда / Удобная обувь для ходьбы

Доступность

• Мероприятие доступно для инвалидных колясок

Тип ваучера

• Предъявите мобильный ваучер

Срок действия

• Ваучер действителен только в указанную дату (и время, если применимо)

Условия участия

• Дети от 15 лет оплачиваются по взрослому тарифу

• Важно: младенцы и дети должны быть включены в общее количество пассажиров

• Дети от 0 до 15 лет должны сопровождаться взрослым, оплачивающим участие

• Размер группы: от 1 до 20 участников